Nemôžete vyplniť toto pole
Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

E-shop: Drina s úsmevom

Článok I. – Všeobecné ustanovenia a definície

  1. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim v rámci kúpnych zmlúv uzatvorených prostredníctvom internetového obchodu na doméne www.drinasusmevom.sk a www.pavolhudec.sk .

  2. Predávajúci: * Obchodné meno: PHumanity s. r. o.

    • Sídlo: Cesta na Hájik 84/7, 972 44 Kamenec pod Vtáčnikom

    • IČO: 56189621

    • DIČ: 2122231144

    • Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č.: 46682/R.

    • Kontakt: drinasusmevom@gmail.com

  3. Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronickú objednávku na tovar (merch).

  4. Spotrebiteľ: Kupujúci (fyzická osoba), ktorý pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Článok II. – Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Kupujúci objednáva tovar vyplnením elektronického formulára v e-shope.

  2. Odoslanie objednávky sa považuje za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

  3. Kúpna zmluva je uzavretá v okamihu, keď predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom na adresu kupujúceho.

  4. Objednávka obsahuje informáciu o názve tovaru, počte kusov, cene a nákladoch na doručenie.

Článok III. – Cenové a platobné podmienky

  1. Všetky ceny v e-shope sú konečné (predávajúci nie je platiteľom DPH).

  2. K cene tovaru sa pripočítava poštovné a balné podľa zvoleného spôsobu dopravy.

  3. Spôsoby platby:

    • Online platba kartou / prevodom.

    • Dobierka (ak je k dispozícii).

Článok IV. – Dodacie podmienky

  1. Predávajúci sa zaväzuje vyexpedovať tovar v lehote obvykle 3–7 pracovných dní od potvrdenia objednávky (alebo pripísania platby na účet).

  2. Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

  3. Tovar doručuje zmluvný prepravca (napr. Packeta, Kuriér). Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať.

Článok V. – Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

  2. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nenosený a v pôvodnom stave. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

  3. Postup: Kupujúci oznámi odstúpenie e-mailom a následne zašle tovar na adresu sídla spoločnosti. Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

  4. Pozor: Odstúpenie nie je možné pri tovare zhotovenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. merch s menom na mieru).

Článok VI. – Reklamácie a záruka

  1. Na predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov pre spotrebiteľov.

  2. Reklamáciu je potrebné uplatniť ihneď po zistení vady e-mailom na: drinasusmevom@gmail.com.

  3. Predávajúci rozhodne o reklamácii (oprava, výmena, zľava alebo vrátenie peňazí) v zákonnej lehote 30 dní.

Článok VII. – Ochrana osobných údajov (GDPR)

  1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výhradne za účelom vybavenia objednávky a plnenia zákonných povinností (fakturácia).

  2. Podrobné informácie o ochrane súkromia sú zverejnené v samostatnej sekcii "Ochrana osobných údajov".

Článok VIII. – Alternatívne riešenie sporov (ARS)

  1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie.

  2. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia – SOI).

Článok IX. – Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia v e-shope.

  2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP, pričom pre kupujúceho platí znenie účinné v čase odoslania objednávky.

V Kamenci pod Vtáčnikom, dňa 6.3.2026.

Čo potrebujete nájsť?